Instalaciones y climatización · Selección de personal

Selección de personal para empresas de instalaciones y climatización

Una instaladora de 15 a 120 personas contrata sobre todo técnicos de SAT, oficiales instaladores, ayudantes y alguien en oficina que coordine avisos. El buen técnico escasea y casi nunca está buscando trabajo, así que el proceso tiene que ser corto, claro y con una prueba práctica de una hora como mucho. Diseñamos ese proceso contigo y enseñamos a tu jefe técnico a llevarlo. Precio: presupuesto cerrado tras una primera conversación.

Precio: Presupuesto cerrado tras una primera conversación
Duración habitual: Según el alcance, cerrada antes de empezar
Quién lo hace: Jose

No encuentro técnicos de climatización con experiencia. ¿Contrato a alguien sin experiencia y lo formo yo?

Muchas veces es la opción más realista, pero solo funciona si decides antes quién lo forma, en cuánto tiempo y con qué hitos: primero acompaña, luego hace mantenimientos sencillos solo y más tarde averías. Busca actitud, cuidado con la herramienta y base eléctrica o mecánica. Y reconoce al técnico veterano que lo forma con horas reservadas para enseñar, no solo con buenas palabras.

¿Qué le pregunto en la entrevista a un técnico de SAT para saber si de verdad vale?

Pídele que te cuente la última avería difícil que resolvió: qué vio, qué comprobó primero y cómo se lo explicó al cliente. Luego plantéale una situación de tu día a día, como un equipo que vuelve a fallar una semana después de la reparación. Escucha si ordena el diagnóstico, si reconoce lo que no sabe y cómo trata a un cliente molesto.

Los puestos que más nos piden en este sector

Técnico de SAT

Diagnostica averías en casa del cliente, casi siempre solo. Además de saber, necesita trato: es quien da la cara cuando el equipo no enfría en pleno agosto.

Oficial instalador

Monta equipos, líneas frigoríficas y conductos en obra. Importa la limpieza del trabajo acabado y que respete el replanteo, no solo la velocidad.

Ayudante o aprendiz

Tu cantera. Se busca base técnica y ganas; la experiencia se construye con un plan de formación y un oficial dispuesto a enseñar.

Planificador o coordinador de avisos

Puesto de oficina que decide rutas y prioridades. Mejor alguien que entienda el trabajo técnico y sepa decirle que no a un cliente con educación.

Comercial técnico o presupuestista

Visita, mide y presupuesta instalaciones. Tiene que calcular bien y cerrar ventas sin prometer plazos que el equipo no puede cumplir.

Los procesos donde se nota

Prueba práctica en el taller

Una hora con un equipo real o una avería preparada dice más que cualquier currículum. La diseñas una vez y te sirve para todas las selecciones de técnico.

Carnés y habilitaciones

Comprueba desde la primera llamada qué acreditaciones tiene la persona y si coinciden con el trabajo que va a hacer. Si dudas de qué es obligatorio en cada caso, lo confirma tu asesoría o tu asociación del sector.

Furgoneta, herramienta y móvil desde el primer día

El técnico nuevo tiene que llegar con vehículo, herramienta y acceso a los partes. Si no, pasa la semana de copiloto y se desanima antes de empezar.

Plan de formación por niveles

Qué hace solo en el primer mes, qué a los tres y qué a los seis. Así sabes si avanza y la persona sabe qué se espera de ella.

Los atascos típicos

Todas buscáis al mismo técnico

Las instaladoras de la zona compiten por pocas personas con experiencia. Si tu proceso tarda tres semanas en dar una respuesta, otra empresa contrata antes.

Se contrata en junio para el verano

Cuando llega el calor ya es tarde: la persona nueva aprende en el peor momento del año. La selección de técnicos se planifica meses antes de la temporada.

Ofertas que no dicen nada

«Se busca técnico con experiencia» atrae a poca gente. Indicar la banda salarial, el tipo de trabajo (obra, mantenimiento o SAT) y si hay guardias filtra mucho mejor.

Nadie tiene tiempo de formar

El veterano va saturado y el nuevo se queda mirando. Sin tiempo reservado para enseñar, la rotación de ayudantes está casi asegurada.

Cómo lo trabajamos

01Perfil del puesto con tu jefe técnico

Qué trabajo hará, qué equipos y marcas toca, si hace guardias y qué debe saber el primer día frente a lo que aprenderá contigo.

02Oferta clara y dónde publicarla

Banda salarial, horario y guardias por escrito. Además de los portales de empleo, los centros de FP de la comarca con ciclos de instalaciones suelen ser buena fuente de ayudantes.

03Entrevista estructurada y prueba

Situaciones reales de SAT, las mismas para cada candidato, una hoja de puntuación y una prueba práctica con tu técnico de referencia. El guion sale del método de Jose Almonacid, con más de 2.500 entrevistas de selección.

04Jefe técnico formado

Practicamos con tu jefe técnico y con quien vaya a entrevistar cómo llevar la conversación, cómo observar la prueba y cómo puntuar, y les acompañamos en las primeras contrataciones.

05Respuesta en pocos días

Dejamos fijado un plazo corto para contestar a cada candidato. Con técnicos, la rapidez forma parte de la selección.

06Primeros meses

Plan de acogida con hitos por nivel y un técnico veterano como referencia, con horas reservadas para enseñar.

Por qué el buen técnico no está buscando trabajo

Un técnico de SAT que sabe diagnosticar, trata bien al cliente y cuida la furgoneta rara vez está en paro. Si lo encuentras, es porque algo no le encaja donde está: guardias que siempre le tocan a él, un jefe que le llama a las diez de la noche o un sueldo que no ha subido en años. Tu oferta tiene que hablar de eso, no de «buen ambiente y proyección».

Por eso en este sector la selección tiene dos caminos a la vez. El primero es atraer a técnicos con experiencia con una propuesta concreta y un proceso rápido. El segundo es construir cantera: ayudantes con buena base que en uno o dos años sean tus técnicos. El segundo camino es más lento, pero es el único que no depende de quitarle gente a la competencia. Los dos funcionan mejor si quien entrevista es tu jefe técnico, que sabe de verdad qué pide el puesto, con un guion que le ayude a no decidir por simpatía.

Lo que cuesta un técnico que no funciona

Una mala contratación en SAT se paga en segundas visitas, clientes que no renuevan el mantenimiento y un veterano que pierde horas corrigiendo. Si quieres ponerle cifra a la última, usa la calculadora de mala contratación.

Un ejemplo

Ejemplo ilustrativo

Dos ayudantes contratados antes del verano

Ejemplo ilustrativo: una instaladora de 25 personas sabe que en julio le faltarán manos. En marzo define el perfil de ayudante, publica la oferta con banda salarial en portales y en dos centros de FP de la comarca, y prepara una prueba de 45 minutos en el taller: identificar componentes, cablear un termostato y explicar qué haría ante un equipo que no arranca. Contrata a dos personas en abril. Cada una acompaña a un oficial durante ocho semanas y en junio ya hacen mantenimientos sencillos por su cuenta.

Preguntas frecuentes

¿Buscáis vosotros a los técnicos?

No por defecto: dejamos a tu equipo preparado para hacerlo. El sistema cambia según el caso: con técnicos veteranos pesa ofrecer algo que les interese (horario, reparto de guardias, formación en equipos nuevos); con ayudantes, filtrar bien y formar. Si un puesto lo requiere, la búsqueda puede ir como servicio adicional, con coste aparte.

¿Cuánto cuesta y cuánto se tarda?

Precio: presupuesto cerrado tras una primera conversación. Duración habitual: un plazo que se cierra antes de empezar. Lo mejor es tenerlo listo en primavera, antes de que empiece la temporada de climatización.

¿Qué hago si el técnico que contrato se va a los pocos meses?

Primero averigua por qué: salario, guardias mal repartidas, un jefe que no enseña o una furgoneta que nunca está lista. Si calculas lo que te costó esa salida, sabrás cuánto merece la pena invertir en la acogida del siguiente.

¿Tengo que poner el sueldo en la oferta de empleo?

La directiva europea 2023/970 de transparencia salarial pide informar de la banda salarial antes de la entrevista y no preguntar por el salario anterior. A 28 de septiembre de 2026 España no la había traspuesto; hay un borrador de real decreto presentado en julio. Confírmalo con tu asesoría laboral.

¿Nuestro jefe técnico podrá seleccionar él solo?

Ese es el objetivo. Si contratáis varias veces al año es lo más rentable: le damos guion, prueba y escala de puntuación, y le acompañamos en los primeros procesos hasta que lo hace sin nosotros.

Mide tu caso antes de decidir

Salario, meses hasta darte cuenta, tiempo de selección y formación, trabajo perdido: el coste real en euros.

Calcula lo que cuesta una mala contratación Prefiero hablar con vosotros

Cuando hace falta, construimos el software

Si cada técnico nuevo tarda meses en saber qué equipos tiene cada cliente porque esa información solo la conocen los veteranos, una herramienta compartida acorta mucho la curva.

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Escrito por

Jose Almonacid

Personas, selección, gestión del cambio y la primera conversación con cada cliente

Actualizado el 29 de septiembre de 2026.