Consultoría de procesos · Alicante
Consultoría de procesos en Alicante
Ayudamos a pymes alicantinas de 15 a 120 personas a que pedidos, producción, compras y servicio técnico salgan sin depender de una o dos personas. Trabajamos dentro de la empresa unas semanas, recortamos pasos y copias de datos, y dejamos al equipo con un proceso escrito que sabe llevar. Precio: presupuesto cerrado tras una primera conversación.
- Precio
- Presupuesto cerrado tras una primera conversación
- Duración habitual
- Según el alcance, cerrada antes de empezar
- Quién lo hace
- Andreea
Mi fábrica de calzado en Elche tiene 35 personas y cada temporada nueva es un caos de muestras, pedidos y cambios de última hora. ¿Qué haría una consultoría de procesos en mi caso?
Seguir un pedido desde que entra hasta que sale, paso a paso, con la gente que lo toca. Suele aparecer lo mismo: cambios que llegan por teléfono y no quedan escritos, fichas de modelo en varias versiones y una persona que lo recuerda todo. El trabajo consiste en fijar un único punto de entrada para los cambios, una ficha viva por modelo y un calendario de temporada que todos vean.
Las empresas de Alicante
La provincia de Alicante tiene una industria muy repartida por comarcas. El calzado pesa en Elche y en Elda y Petrer, en el Vinalopó; el juguete en Ibi; el textil en Alcoi y su entorno, en l'Alcoià; el turrón en Xixona y el mármol en Novelda. En la costa, la Marina Alta y la Marina Baixa viven mucho del turismo y de los servicios que lo rodean, y el Baix Segura mantiene una agricultura de huerta con sus almacenes y cooperativas. El puerto y el aeropuerto de Alicante tiran de la logística en l'Alacantí. Son negocios con picos fuertes de temporada, en los que un proceso que aguanta en febrero se rompe en julio o en plena campaña de Navidad.
Cómo trabajamos sobre el terreno
Visitas planificadas por fases
La Marina Alta linda con La Safor, así que llegamos con facilidad. Para el resto de la provincia agrupamos los días presenciales en bloques y el seguimiento semanal lo hacemos por videollamada.
Empezamos por la temporada alta
Preguntamos qué se rompe cuando hay más trabajo. Es ahí donde un proceso enseña sus costuras, y es ahí donde más dinero cuesta.
Un mapa del proceso que entienda todo el mundo
Nada de diagramas que solo lee el consultor. Una hoja por proceso, con quién hace cada paso, qué recibe, qué entrega y cuándo se considera terminado.
Indicadores que se miran de verdad
Elegimos pocos: plazo de entrega, errores en pedidos, horas perdidas en rehacer. Tu responsable de producción o de operaciones los revisa cada semana sin nosotros.
Dónde trabajamos
- L'Alacantí
- Marina Alta
- Marina Baixa
- L'Alcoià
- Vinalopó
- Baix Segura
Nuestra base está en Gandia (La Safor). Nos desplazamos a tu empresa; parte del trabajo se hace en remoto.
Por qué somos de aquí
- Tenemos la base en Gandia, a un paso de la Marina Alta, y trabajamos en toda la Comunitat Valenciana.
- Andreea Almonacid ha rediseñado la operación de empresas tecnológicas europeas que crecían más rápido que sus sistemas.
- En una empresa de educación y viajes de 180 personas liberamos el 85% de la carga del equipo central al sustituir los presupuestos hechos a mano por una base de precios viva.
- En una empresa de climatización de 30 personas vimos que el 60% de las tareas de un departamento estaban duplicadas y rediseñamos tres puestos por función.
Lo que solemos encontrar en una pyme alicantina
Cambian el producto y el sector, pero hay escenas que se repiten. En una fábrica, la jefa de producción rehace la planificación cada mañana porque los cambios de pedido llegan por teléfono al comercial y nadie los apunta. En un almacén de la huerta, el encargado de muelle confirma a mano las cargas porque no se fía del listado. En una empresa de servicios de la costa, el mismo dato del cliente se escribe en la reserva, en la hoja de limpieza y en la factura.
Ninguna de esas escenas parece grave por separado. Sumadas, son horas cada semana y errores que llegan al cliente. Y casi siempre tienen la misma raíz: el proceso vive en la cabeza de dos personas, y cuando una de ellas está de vacaciones o de baja, todo se ralentiza.
Cómo trabajamos a distancia de Gandia
Alicante no es nuestra puerta de al lado, así que organizamos el trabajo para que la distancia no lo encarezca ni lo rebaje.
Una primera conversación. Nos cuentas qué se rompe y en qué momento del año. Si ya sabemos que no somos lo que necesitas, te lo decimos ahí.
Días seguidos dentro. Las jornadas presenciales van agrupadas. Estamos en la oficina, en la nave y en el muelle, hablamos con quien hace el trabajo y medimos tiempos reales, no los que alguien calcula de memoria.
Rediseño con tu equipo. El proceso nuevo lo dibujan quienes lo van a usar. Nosotros ponemos método y preguntas incómodas: ¿para qué sirve este paso?, ¿quién decide aquí?, ¿por qué se copia este dato?
Seguimiento cercano. Entre visitas hablamos cada semana por videollamada con la persona que lidera el cambio. Revisamos los indicadores, resolvemos atascos y decidimos el siguiente ajuste.
Cuando el proceso ya se sostiene, lo dejamos escrito en un formato que tu gente consulta de verdad y enseñamos a tus mandos a mantenerlo al día.
Un ejemplo
Caso real
De presupuestos a mano a una base de precios viva
Una empresa de educación y viajes con 180 personas y sede en Fráncfort hacía cada presupuesto a mano en la central: cinco personas, una revista impresa como fuente de verdad y un Excel por persona. Un presupuesto podía llevar de 30 minutos a 3 horas, y confirmar disponibilidad con un socio, hasta 72 horas. Construimos una base de precios viva con la que las representaciones locales generan sus propios presupuestos en su idioma. El equipo central quedó liberado del 85% de esa carga.
Leer el caso completoPreguntas frecuentes
¿Trabajáis con empresas de toda la provincia de Alicante?
Sí: l'Alacantí, las dos Marinas, l'Alcoià, el Vinalopó y el Baix Segura. Las jornadas en tu empresa las concentramos para que el viaje no encarezca el trabajo, y el resto lo seguimos a distancia.
¿Tenéis clientes en Alicante que pueda llamar?
Hoy no te vamos a dar nombres en Alicante. Sí puedes leer nuestros casos publicados y hablar con nosotros para ver si tu situación se parece. Preferimos no inventar referencias.
¿Qué precio tiene y cuánto se tarda?
Precio: presupuesto cerrado tras una primera conversación. Duración habitual: un plazo que se cierra antes de empezar. Lo cerramos por escrito tras entender qué procesos entran y cuántas personas los tocan.
Nuestro problema es la temporada de verano. ¿Tiene sentido empezar en invierno?
Es el mejor momento. En temporada baja el equipo tiene tiempo para probar el proceso nuevo y corregirlo, y llega a julio sabiendo cómo funciona. Empezar en pleno pico suele acabar en parches.
¿Y si al final lo que falla es el programa de gestión?
Entonces lo decimos claro. Primero ordenamos el proceso; si después falta una herramienta que ningún programa estándar cubre bien, te explicamos las opciones, incluida una aplicación a medida.
Mide tu caso antes de decidir
Horas y euros que se van cada año en rehacer trabajo, buscar información y esperar aprobaciones.
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Actualizado el 28 de septiembre de 2026.