Andreea Almonacid

De dónde viene

Qué hace en Alcara

Andreea se ocupa de que la empresa funcione por dentro sin que todo pase por el dueño. Eso quiere decir procesos escritos que la gente usa, responsables claros de cada tramo y herramientas que ayudan en vez de añadir trabajo. En la radiografía operativa es quien sigue el recorrido real de un pedido, una obra o un presupuesto de principio a fin y cuenta dónde se pierden las horas.

Primero el proceso, después la herramienta

Su regla es simple: antes de comprar o construir un programa, se quita lo que sobra, se simplifica lo que queda y solo después se conectan las herramientas. Automatizar un proceso desordenado solo hace que el desorden vaya más rápido. Por eso en muchos proyectos la primera mejora no tiene nada de tecnología: es decidir quién revisa un pedido antes de cargarlo o dónde se apunta un cambio de última hora.

De empresas tecnológicas a pymes

Su experiencia viene de compañías europeas que crecían más rápido que sus sistemas: cada mes más clientes, los mismos procesos manuales y un equipo cada vez más cansado. En XO Life vio lo que pasa cuando se rediseña el proceso de raíz: lo que ocupaba a 20 personas durante 6 meses pasó a hacerlo una persona en una tarde. Ese mismo problema, con otras herramientas, es el de una distribuidora que prepara los pedidos con tres Excel distintos o el de una instaladora que pasa los partes de trabajo a mano al final del día.

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Escrito por Andreea

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